Condiciones para aplicar la garantía de por vida en bañeras RAVAK
En el marco de la garantía de por vida, su bañera será reparada o, en caso de defecto irreparable, reemplazada. Esto sin importar el número de reclamaciones presentadas para la eliminación de defectos de la bañera comprada durante la vigencia de la Garantía de por vida.
La garantía de por vida para bañeras acrílicas RAVAK se aplica solo a:
• compradores que registraron la compra de la bañera en el sitio web www.ravak.cz
• bañeras nuevas (no usadas) compradas a distribuidores o tiendas en línea que venden productos RAVAK o directamente al fabricante RAVAK a.s.
• la bañera en sí sin accesorios adicionales como conjuntos de desagüe de bañera, paneles, soportes de bañera, etc.
• bañeras instaladas de acuerdo con las instrucciones indicadas en el manual de instalación de RAVAK
• bañeras instaladas en el soporte original de RAVAK
• bañeras mantenidas y limpiadas con los métodos recomendados por el fabricante indicados en el manual de instalación que se entrega junto con el producto
• defectos de material y defectos de fabricación.
La garantía de por vida para bañeras acrílicas RAVAK no se aplica a:
• defectos causados por una instalación incorrecta del producto (instalación realizada en contradicción con las instrucciones indicadas en el manual de instalación y la preparación de la construcción)
• defectos causados por el uso incorrecto del producto o su mantenimiento incorrecto, especialmente el baño de animales
• desgaste del producto causado por su uso habitual
• daños mecánicos al producto
• reparaciones realizadas al producto mediante lijado o masillado fuera del marco de la Garantía de por vida
• defectos causados por fuerza mayor (por ejemplo, incendio, terremoto y otros eventos naturales)
• defectos causados por el uso del producto fuera del espacio del baño en condiciones incorrectas o extremas (por ejemplo, en exteriores, etc.)
• productos comprados en la liquidación de RAVAK
Quién puede reclamar la garantía de por vida
Solo el comprador, como persona física, puede reclamar la garantía de por vida durante su vida. La garantía de por vida expira con el cambio de propiedad de la bañera comprada del comprador a una tercera persona.
Resolución de reclamaciones
En caso de que el producto para el cual el comprador reclama la Garantía de por vida ya no sea fabricado por el fabricante, el producto será reemplazado por un producto que más se asemeje a la bañera comprada, de acuerdo con el comprador. La diferencia de precio en caso de que el nuevo producto reemplazado sea más caro que el producto original cubierto por la Garantía de por vida, será pagada por el comprador. Los costos adicionales asociados con la instalación del producto reemplazado serán cubiertos por el comprador. Los costos adicionales asociados con la instalación se consideran principalmente los costos de transporte, material de instalación y el trabajo de los técnicos de servicio de RAVAK, a.s. La bañera debe ser extraíble sin trabajos de demolición. Los costos de cualquier trabajo de construcción y albañilería serán cubiertos por el comprador. El comprador reclamará la garantía de por vida del producto a RAVAK, a.s.
Período de garantía válido para la Garantía de por vida
La garantía de por vida comienza a correr desde el día en que el comprador registra la bañera comprada en www.ravak.cz (si el registro se realiza dentro de los 60 días posteriores a la compra del producto).
Si no se cumplen todas las condiciones definidas en este documento para la provisión de la Garantía de por vida, se proporciona al comprador una garantía extendida o el período legal estándar definido en el certificado de garantía.